Garantiebestimmungen

Gewährleistung
(1) Die Gewährleistungsdauer beträgt 24 Monate für Privatkunden und drei Monate für gewerbliche Kunden.
(2) Weist der gelieferte Artikel Mängel auf, hat der Kunde laut BGB das Recht auf dreimalige Reparatur des Artikels, danach kann ihm entweder der Kaufpreis erstattet oder ein neuer Artikel geliefert werden. Der Betreiber von iSmoker.de kann die Beseitigung des Mangels verweigern, wenn diese nur mit einem unverhältnismäßig hohem finanziellen Aufwand möglich ist.
(3) Der Kunde hat die gelieferte Ware unverzüglich auf Mängel zu prüfen und diese ggf. beim Betreiber von iSmoker.eu anzuzeigen. Erfolgt keine Anzeige durch den Kunden, gilt der Artikel als genehmigt. Von dieser Regelung ausgenommen sind arglistig verschwiegene Mängel.
(4) Schäden die durch eine unsachgemäße Benutzung, Lagerung oder Aufstellung seitens des Käufers entstanden sind, begründen keinen Anspruch gegen den Betreiber von iSmoker.eu. Gebrauchte Depots und Liquids sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen. Schadenersatz ist ausgeschlossen. Die Gewährleistung gilt für Fehler am Material oder in der Herstellung, nicht jedoch für Fehler die durch unsachgemäßen Gebrauch, Abnutzung oder Einwirkung von Gewalt entstanden sind.
(5) Verschleißteile (Verdampfer) sind durch die hohe thermische Belastung von jeglichen Garantieansprüchen ausgeschlossen.

DOA Garantievereinbarung für Einwegprodukte
Unsere Einwegprodukte (Verdampfer, Mundstücke bzw. Tanks, DripTips und Clearomizer) fallen unter die DOA-Garantie. DOA steht für Dead on arrival. Dies bedeutet, dass wir eine einwandfreie Funktionsfähigkeit dieser Produkte bei Erhalt durch den Käufer garantieren. Wird das Produkt innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt nicht beanstandet, sind weiterreichende Garantieansprüche ausgeschlossen.